[News]無線網路wifly沒生意 朝野議員同批

無線網路wifly沒生意 朝野議員同批

中國時報 2007.10.05

陳函謙／台北報導

台北市政府建置的無線網路wifly，遭民眾抱怨訊號不穩、客服態度不佳，藍綠兩陣營議員昨於財建部門質詢時，不約而同痛批市府不負責任、決策錯誤。

台聯議員簡余晏四日表示，市政府於九十三年九月與安源資訊簽約，以委外建置方式設置wifly「台北市公眾無線區域網路」，號稱九十五年要達到110萬用戶，如今收費用戶數只有18萬8909人，達成率只有五分之一，實際使用人數恐不到2萬人。

簡余晏表示，市府為安源資訊和wifly背書，提供1545盞路燈、470具交通號誌、149棟公有建物，讓業者享有免租金、免電費等等，卻只收到23萬權利金，市府應該為錯誤政策向市民道歉，同時與安源重新簽訂契約。

簡余晏表示，市府強調wifly建置完成後，市民可以享用便宜、穩定、快速的無線網路，但令人失望的是，網路訊號又差又不穩定，許多民眾陸續退租，就連紐約時報都批評，馬英九前市長為何要建一個很難用的都市無線網路？浪費11億元建置「數位時代的蚊子館」，過去由研考會辦理，現在交給新成立的資訊處，官員只強調市府沒有花錢，其餘一問三不知，堪稱市府團隊集體弱智的展現。

國民黨議員林奕華表示，市民吳小姐預繳一年費用4200元購買wifly服務，卻發現無法支援FTP下載，訊號也經常不穩，向安源及市府反應，安源推稱是用戶的問題，吳小姐跑遍大台北地區測試，安源仍說是訊號不穩才連不上，直到她發現是對外閘道被鎖住所引起的，問題才暫時獲得解決。

今年六月續約後，吳小姐發現仍無法支援FTP下載，提出客訴後，安源回覆「已開通所有閘道，無法連線FTP是用戶的問題」，吳小姐要求派工程師一起測試，安源竟指吳小姐家離公司太遠，不方便派遣，服務之惡劣令人咋舌。

我該說，還好當初沒有去標這個案子嗎？其實 802.11/802.11b/802.11g 使用的頻段，正好在微波爐的頻段，換句話說，只要下雨、起霧或者是有人在用微波爐，那就只能說恭喜啦，絕對會被干擾，所以，802.11 系列當初在設計的時候，大概都是著眼於室內使用，而室內即使有微波爐，也不會總是開著吧？

再來，就是安源的經營模式，當初跟市府獅子大開口，可是，現在嘗到苦果了吧？其實就中華電信來說，WLAN/WiMAX 這兩個新的技術，對本業的營收幫助並不大，但是，可以綁住客戶，所以，中華電信應該要多與室內休閒空間的業者合作，不一定要提供 Hot-Spot 的計費方式，但是呢，可以提供一個相對方便、價格適中的上網方式，用來增加原有語音、數據用戶來使用這樣的加值服務。